ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Дата публикации: 25 августа 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта zooexspert.ru (далее — «Сайт»).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Семенова Оксана Владимировна

ИНН: 020702339260

ОГРНИП: 326784700140904

Адрес: г. Санкт-Петербург, проспект Энтузиастов, д. 46, к. 1

E-mail: zooexspert@yandex.ru

Сайт: zooexspert.ru

Настоящая Политика применяется ко всей информации о пользователях, которую Оператор может получить при использовании Сайта, регистрации, авторизации, оформлении заказа, оплате, доставке, обращении в службу поддержки и использовании иных функций Сайта.

2. Основные понятия

Оператор — индивидуальный предприниматель Семенова Оксана Владимировна, самостоятельно определяющий цели обработки персональных данных и состав обрабатываемых персональных данных.

Пользователь — любое физическое лицо, использующее Сайт.

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу zooexspert.ru.

3. Какие персональные данные обрабатываются

В зависимости от способа использования Сайта Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:

• имя;

• фамилия;

• номер телефона;

• адрес электронной почты;

• сведения о выбранном пункте выдачи заказа;

• адрес и иные сведения, необходимые для курьерской доставки;

• сведения о заказах;

• сведения о товарах, приобретённых пользователем;

• сведения, связанные с регистрацией и использованием личного кабинета;

• идентификаторы и иные данные, полученные в рамках авторизации через Яндекс ID;

• IP-адрес;

• сведения о браузере и используемом устройстве;

• сведения о посещении и действиях пользователя на Сайте;

• сведения, содержащиеся в файлах cookie;

• иные сведения, которые пользователь самостоятельно предоставляет Оператору.

Оператор не ставит целью сбор специальных категорий персональных данных, если их обработка не требуется для достижения предусмотренной законом цели.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

1. предоставление пользователю доступа к функциональности Сайта;

2. регистрации пользователя;

3. авторизации пользователя;

4. создания и обслуживания личного кабинета;

5. обработки заказов;

6. связи с пользователем по вопросам заказа;

7. подтверждения заказа;

8. обработки оплаты;

9. организации доставки;

10. передачи необходимых сведений службам доставки;

11. обработки обращений и запросов пользователей;

12. предоставления информации о товарах и услугах;

13. предотвращения мошеннических действий и злоупотреблений;

14. обеспечения безопасности Сайта;

15. обеспечения корректной работы Сайта;

16. анализа посещаемости и использования Сайта;

17. проведения статистических и аналитических исследований;

18. улучшения работы Сайта и его функциональности;

19. проведения рекламных кампаний и оценки их эффективности;

20. направления рекламных и информационных сообщений при наличии соответствующего согласия пользователя;

21. исполнения требований законодательства Российской Федерации;

22. защиты прав и законных интересов Оператора.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основании:

• согласия пользователя на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется законодательством;

• необходимости исполнения договора с пользователем;

• необходимости совершения действий по инициативе пользователя до заключения договора;

• требований законодательства Российской Федерации;

• иных законных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных документов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Оформление заказа

При оформлении заказа пользователь предоставляет данные, необходимые для исполнения заказа.

К таким данным могут относиться:

• имя;

• фамилия;

• номер телефона;

• адрес электронной почты;

• сведения о пункте выдачи;

• адрес доставки курьером;

• иные сведения, необходимые для доставки и исполнения заказа.

Полученные данные используются для обработки и исполнения заказа, связи с покупателем, организации оплаты и доставки.

7. Авторизация через Яндекс ID

На Сайте предусмотрена возможность авторизации посредством сервиса Яндекс ID.

При использовании Яндекс ID обработка соответствующих данных также может осуществляться компанией, предоставляющей данный сервис, в соответствии с её собственными документами и правилами.

Оператор получает только сведения, которые необходимы для соответствующей авторизации и работы учетной записи пользователя и которые передаются в рамках используемого механизма авторизации.

8. Оплата

На Сайте могут использоваться следующие способы оплаты:

• банковская карта;

• СБП;

• Яндекс Пэй;

• Яндекс СБП;

• Сплит.

Обработка платёжных данных может осуществляться соответствующими платёжными сервисами.

Если данные банковской карты вводятся непосредственно на стороне платёжного сервиса, Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты, если иное прямо не предусмотрено используемой платёжной инфраструктурой.

9. Доставка

Для доставки заказов может использоваться сервис Ozon Доставка.

В целях исполнения заказа Оператор вправе передавать исполнителю доставки необходимые сведения о получателе и заказе, включая имя, фамилию, номер телефона, пункт выдачи или адрес доставки.

Передача осуществляется в объёме, необходимом для соответствующей цели.

10. Аналитика, реклама и сторонние сервисы

На Сайте могут использоваться:

• Яндекс Метрика;

• Яндекс Директ;

• Яндекс Товары;

• Яндекс Вебмастер;

• Google Search Console;

• Яндекс ID;

• иные сервисы, необходимые для функционирования Сайта.

С помощью аналитических и рекламных инструментов может обрабатываться техническая информация, включая сведения о браузере, устройстве, IP-адресе, источнике перехода, действиях пользователя на Сайте и другую информацию, предусмотренную настройками соответствующего сервиса.

11. Файлы cookie

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.

Cookie могут использоваться для:

• обеспечения работоспособности Сайта;

• авторизации;

• функционирования личного кабинета;

• сохранения настроек пользователя;

• аналитики посещаемости;

• анализа действий пользователей;

• обеспечения работы рекламных инструментов;

• повышения удобства использования Сайта.

Пользователь может управлять использованием cookie посредством настроек браузера.

12. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе предоставлять персональные данные третьим лицам в случаях, когда такая передача необходима для достижения целей обработки и имеет соответствующее правовое основание.

К таким лицам могут относиться:

• платёжные сервисы;

• сервисы авторизации;

• службы доставки;

• IT-поставщики;

• аналитические сервисы;

• рекламные сервисы;

• сервисы электронной коммерции;

• иные лица, участвующие в обработке и исполнении заказа.

Оператор не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.

13. Локализация и безопасность персональных данных

При обработке персональных данных Оператор соблюдает требования законодательства Российской Федерации, включая требования, применимые к сбору и обработке персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

14. Срок обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

После достижения целей обработки персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством Российской Федерации или отсутствует иное законное основание.

15. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;

• требовать уточнения своих персональных данных;

• требовать блокирования или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законом;

• отзывать согласие на обработку персональных данных;

• обращаться к Оператору с соответствующими запросами;

• обжаловать действия или бездействие Оператора;

• пользоваться иными правами, установленными законодательством Российской Федерации.

Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на e-mail: zooexspert@yandex.ru.

16. Отзыв согласия

Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до его отзыва.

В случае наличия иного законного основания для продолжения обработки персональных данных Оператор вправе продолжить соответствующую обработку.

17. Рекламные сообщения

При наличии соответствующего согласия пользователя Оператор может направлять рекламные и информационные сообщения по предоставленным пользователем каналам связи.

К таким сообщениям могут относиться сведения об акциях, скидках, специальных предложениях, промокодах, новых товарах и иных маркетинговых предложениях.

Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений.

18. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства, порядка работы Сайта, используемых сервисов или технологий.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой новой редакцией.

19. Контактная информация Оператора

ИП Семенова Оксана Владимировна

ИНН: 020702339260

ОГРНИП: 326784700140904

Адрес: г. Санкт-Петербург, проспект Энтузиастов, д. 46, к. 1

E-mail: zooexspert@yandex.ru

Сайт: zooexspert.ru

Дата последнего обновления: 25 августа 2026 года